유니클로 매장 재고조회 방법은 상품 판매 페이지에서 색상·사이즈를 고른 뒤 매장을 검색하는 것입니다. 온라인스토어에서 품절된 상품도 매장에는 남아 있을 수 있습니다.
유니클로 매장 재고조회 방법 핵심 요약
상품과 옵션을 먼저 고른 뒤 매장별 재고를 확인합니다. 온라인 품절과 매장 품절은 다르며, 재입고 알림은 대상 옵션에 등록 버튼이 있을 때 신청할 수 있습니다.
유니클로 매장 재고조회 방법
상품별 매장 재고 확인 순서
- 유니클로 온라인스토어에서 원하는 상품의 판매 페이지를 엽니다.
- 색상과 사이즈를 선택합니다.
- [매장에서 찾기]를 누릅니다.
- 매장명이나 지역명을 검색해 매장별 재고 표시를 확인합니다.
화면에 따라 버튼이 [매장 재고 현황] 또는 [매장 선택]으로 표시될 수 있습니다. 앱에서는 상품을 눌러 가까운 매장의 재고 현황을 보거나, 매장에서 상품 바코드를 스캔해 재고 현황을 확인할 수 있습니다.
온라인 품절일 때 매장 재고 확인
앱이나 온라인스토어에서 품절로 보여도 위 순서로 매장별 재고를 따로 확인할 수 있습니다. 온라인에만 판매하는 제품이나 매장에서 취급하지 않는 특별 사이즈는 매장 재고가 없을 수 있습니다.
상품 선택 → 색상·사이즈 선택 → 매장 검색 순서입니다. 온라인 품절이어도 매장 재고는 별도로 확인합니다.
매장 재고 표시와 조회 정확도
| 표시 | 매장 보유 수량 |
|---|---|
| 재고있음 | 5점 이상 |
| 품절임박 | 2~4점 |
| 재고없음 | 0~1점 |
조회 화면에서는 정확한 수량을 볼 수 없습니다. ‘재고없음’도 1점이 남은 상태일 수 있으며, 재고는 실시간으로 바뀌므로 방문 시에는 품절됐을 수 있습니다.
재고 표시는 수량 구간입니다. ‘재고없음’이 반드시 0점을 뜻하지는 않으며 방문 시 재고도 달라질 수 있습니다.
ORDER & PICK 당일픽업과 수령 기한
매장 상품을 당일픽업으로 주문하는 순서
- ORDER & PICK을 지원하는 매장과 상품을 선택합니다.
- 온라인스토어 웹이나 앱에서 주문·결제합니다.
- 주문 1시간 이후, 선택한 매장의 영업시간에 수령합니다.
온라인 재고가 없어도 선택한 매장에 제품이 있으면 ORDER & PICK으로 주문할 수 있습니다. 서비스는 일부 매장에서만 제공되며, 주문 취소는 주문 후 30분까지 가능합니다. 이후에는 매장에 접수돼 취소가 어렵습니다.
매장픽업 상품 보관·수령 기한
제품 준비 완료 안내일로부터 14일 동안 보관합니다. 기한 내 수령하지 않으면 별도 반품 접수 없이 자동 환불되며, 기한이 지난 주문은 수령할 수 없어 새로 주문해야 합니다. 기한 연장은 주문한 매장에 문의할 수 있습니다.
지원 매장에서 주문 1시간 이후 수령할 수 있습니다. 준비 완료 안내일부터 보관 기간은 14일입니다.
재입고 알림 설정
색상·사이즈별 재입고 알림 등록 순서
- 온라인스토어에 로그인하고 품절 상품의 판매 페이지를 엽니다.
- 알림을 원하는 색상과 사이즈를 선택합니다.
- 표시된 [재입고 알림 등록] 버튼을 누릅니다.
재입고 알림은 대상 상품의 옵션마다 따로 신청합니다. 입고되면 등록한 ID의 이메일과 앱 푸시로 알림이 발송됩니다. 앱 푸시를 받으려면 유니클로 앱의 알림 설정을 켜고 휴대폰에서도 앱 알림을 허용해야 합니다.
취소·반품으로 소량이 다시 들어와도 알림이 올 수 있습니다. 알림은 상품 예약이 아니므로 메일이나 푸시를 확인한 뒤에도 다시 품절될 수 있습니다.
로그인 후 원하는 색상·사이즈의 등록 버튼을 누릅니다. 옵션별로 신청해야 하며 알림을 받아도 재고가 확보되는 것은 아닙니다.
재입고 알림이 안 올 때와 입고 일정
사이즈에 따라 알림 버튼이 다른 이유
알림 버튼은 일부 온라인 품절 상품에만 표시됩니다. 같은 상품에서 XS에는 버튼이 있고 S에는 없다면, 버튼이 없는 옵션은 공식 안내상 입고 예정이 없는 제품입니다. 판매 페이지에 재고가 남아 있거나, 모든 옵션이 품절돼 판매 페이지 자체가 표시되지 않는 경우에도 알림을 신청할 수 없습니다.
재입고 알림을 오래 기다려도 오지 않을 때
신청 기간에 해당 옵션이 입고되지 않으면 알림 신청이 자동 취소됩니다. 앱·휴대폰 알림 허용 상태와 등록 이메일의 수신함을 확인하고, 필요한 상품이라면 매장별 재고도 조회해 보십시오. 온라인 재고가 없어도 매장에 상품이 있으면 ORDER & PICK 주문이 가능할 수 있습니다.
온라인 재입고 시기·주기와 매장 입고 시간
개별 상품의 입고 가능 여부와 날짜도 확답하기 어렵다는 것이 유니클로의 안내입니다. 일정이 확정된 제품은 판매 페이지에 [예약판매] 또는 [재입고 예약판매] 문구가 표시될 수 있습니다.
버튼이 없는 옵션은 입고 예정이 없다는 안내입니다. 알림이 오지 않아도 고정된 입고 시간을 기다리기보다 해당 옵션의 판매 페이지와 매장 재고를 확인합니다.
자주 묻는 질문
유니클로 매장 재고는 어디서 조회하나요?
상품 판매 페이지에서 색상·사이즈를 선택한 뒤 [매장에서 찾기]에서 매장명이나 지역명을 검색합니다.
‘재고없음’으로 뜨면 매장에 상품이 한 점도 없나요?
아닙니다. 유니클로의 ‘재고없음’ 표시는 0~1점 보유를 뜻하며 정확한 수량은 조회할 수 없습니다.
온라인 품절 상품도 당일픽업할 수 있나요?
ORDER & PICK 지원 매장에 상품이 있다면 온라인 재고가 없어도 주문할 수 있습니다. 주문 1시간 이후 매장 영업시간에 수령할 수 있습니다.
매장픽업 상품은 언제까지 찾아가야 하나요?
제품 준비 완료 안내일부터 14일 이내입니다. 기한 내 미수령 시 자동 환불됩니다.
재입고 알림 버튼이 없는 사이즈는 신청할 수 있나요?
신청할 수 없습니다. 유니클로는 알림 신청 버튼이 없는 제품을 입고 예정이 없는 제품으로 안내합니다.
찾는 상품의 색상과 사이즈를 고른 뒤 매장 재고부터 확인하십시오. 온라인 품절이라면 매장 상품의 당일픽업 가능 여부를 보고, 알림 버튼이 있는 옵션에는 재입고 알림을 등록할 수 있습니다.
출처
- 유니클로 고객센터 — [상품] 매장 재고 조회 방법
- 유니클로 고객센터 — [상품] 온라인스토어 재입고 알림 서비스 안내
- 유니클로 고객센터 — [배송] 매장픽업 상품 보관・수령 기한 안내