SKT는 2027년 말까지 3G 망 종료를 준비합니다. 2026년 8월 20일부터 3G 기기 등의 신규가입과 유심 기기변경이 제한됐습니다. 지금 쓰는 기기·요금제·HD Voice 설정에 따라 필요한 조치가 다릅니다.
SKT 3G 종료 핵심 요약
망 완전 종료일은 미정입니다. 3G 기기·HD Voice 미지원 LTE 기기는 교체, 3G 요금제는 변경, HD Voice가 꺼진 기기는 설정 변경이 필요합니다. 기기 교체 대상자는 조건에 따라 전환 혜택을 선택할 수 있습니다.
SKT 3G 종료 일정
| 시점 | 적용 내용 |
|---|---|
| 2026년 8월 20일 | 3G 기기·HD Voice 미지원 LTE 기기의 신규가입·번호이동·기기변경(유심 기기변경 포함) 제한, 3G 요금제 51종 신규가입 중단 |
| 2026년 9월 18일까지 | 3G 기기에서 3G 요금제를 쓰던 고객만 다른 3G 요금제로 변경 가능 |
| 2026년 9월 19일부터 | 3G 요금제로 변경 불가 |
| 망 완전 종료 | 2027년 말까지 종료 준비 |
SKT는 추후 과학기술정보통신부에 종료 승인을 신청할 예정이며, 실제 종료일은 승인 절차를 거쳐 결정됩니다. T world 공지 영문본의 ‘2027년 말까지 종료 준비’는 확정된 종료일이 아닙니다.
종료 시점부터 3G 회선은 이용정지·비과금 처리되고, 망 종료 후 일정 기간 안에 LTE·5G로 전환하지 않으면 해지될 예정입니다. 정지·해지의 구체적 절차는 승인 뒤 결정됩니다.
가입·기기변경 제한은 이미 시작됐고, 망 완전 종료는 2027년 말까지 준비합니다.
SKT 3G 종료 대상과 내 회선 확인
조치가 필요한 회선
- 3G 기기 또는 HD Voice 미지원 LTE 기기: LTE·5G 기기로 교체
- 3G 요금제: 종료 전 LTE·5G 요금제로 변경
- HD Voice를 꺼 둔 기기: HD Voice 설정 켜기
HD Voice 미지원 LTE 기기는 음성통화에 3G 망을 씁니다. 필요한 조치를 하지 않으면 종료 후 통화·문자·데이터 이용이 어려워집니다.
기기 교체 지원에서 제외되는 경우
- 5G·LTE 기기와 5G·LTE 요금제를 함께 이용하는 고객: 달라지는 점 없음
- 데이터 함께쓰기 회선: 3G 기기를 쓰는 경우에만 기기 교체 지원 대상
- 음성통화가 필수가 아닌 HD Voice 미지원 스마트기기: 기기 교체 지원 대상 아님
법인 회선에도 개인과 같은 기준이 적용됩니다. SKT망 알뜰폰 고객의 전환 지원은 가입한 알뜰폰 사업자가 진행하며 세부 내용은 사업자별로 안내합니다.
내 회선·기기 조회 순서
- T world 앱·웹의 ‘3G 종료 안내 페이지’에서 ‘내 정보 조회하기’를 선택합니다.
- 본인 회선은 모바일 앱·웹에서, 가족 회선까지 확인하려면 PC 웹에서 조회합니다.
- 조회가 어렵다면 T월드 매장을 방문하거나 SKT 휴대폰에서 114로 문의합니다.
대상 고객에게는 MMS 등으로 필요한 조치가 순차 안내됩니다.
기기·요금제·HD Voice 설정을 각각 확인하세요. 본인 회선은 T world에서 조회할 수 있습니다.
SKT 3G 종료 보상 받는 법
휴대폰 기기 교체 혜택
2026년 8월 20일 0시 기준 3G 기기 또는 HD Voice 미지원 LTE 기기를 이용한 회선은 아래 세 가지 중 하나를 선택할 수 있습니다.
| 선택 | 혜택 |
|---|---|
| 지정 기기 무료 교체 | 와이드8·갤럭시 A17·스타일폴더2 중 1대와 24개월간 월 1만2천원 할인 |
| 기기 구매 지원 | 지원금 최대 38만원(24개월 약정)과 24개월간 월 1만2천원 할인 |
| 요금 할인 | 24개월간 월 요금 최대 70% 할인(선택약정 25% 포함, 총 70만원·월 최대 2만9,200원 한도, 24개월 약정) |
세 선택지 모두 교체 회선에 리필 쿠폰 4장이 제공됩니다. 쿠폰은 데이터 2배 또는 음성 20% 추가에 쓰며 양도·선물할 수 없습니다.
스마트기기·해지 고객과 추가 조건
- 스마트기기 회선: 기기지원금 최대 19만원과 월 6천원 할인, 또는 월 최대 35% 할인(총 35만원·월 최대 1만4,600원 한도) 중 선택
- 혜택 없이 해지·타사 이동: 해지지원금 4만원, 스마트기기는 2만원
- 전환·해지·타사 이동: 위약금과 유심 비용 면제
- LTE·5G로 전환: 기존 결합할인·장기고객 혜택 유지
- 만 65세 이상 3G 가입 고객: 전환 시 뉴실버요금제(월 9,900원) 가입 가능
기기 교체 혜택은 휴대폰에서 휴대폰으로 바꾸는 등 같은 유형의 기기로 교체할 때 적용됩니다. 기존 기기 반납은 필요하지 않지만, 교체 후 기존 기기로는 SKT 가입·유심 기기변경·통신을 할 수 없습니다. 임대폰 이용자는 임대폰을 먼저 반납해야 합니다. LTE·5G 폰에서 3G 요금제만 쓰는 회선은 요금제 변경 대상이며, T world의 요금제 변경 안내에는 별도 보상 항목이 없습니다.
보상 신청 순서
- T world의 ‘내 정보 조회하기’에서 회선과 기기 대상 여부를 확인합니다.
- 해당하는 전환 혜택을 고른 뒤 전국 T월드 매장 또는 SKT 휴대폰에서 고객센터 114로 신청합니다. T 다이렉트샵에서 전화 상담을 예약할 수도 있습니다.
- 대리 신청이라면 명의자 자필 위임장·대리인 신분증·가족관계증명서 등을 준비해 T월드 매장을 방문합니다.
전환 지원 프로그램은 2026년 8월 20일부터 별도 안내 전까지 운영됩니다. 유선전화·타사 휴대폰에서는 유료 번호 1599-0011을 이용할 수 있습니다. 대리 신청 서류는 신청 유형별로 달라 방문 전 114나 매장에 문의해야 합니다.
기기 교체 대상자는 기준일과 회선 유형을 확인한 뒤 해당 혜택을 선택해 T월드 매장·114·전화 상담 예약으로 신청할 수 있습니다.
3G 요금제 변경 가능 여부와 방법
다른 3G 요금제로 변경할 수 있나요?
2026년 9월 19일부터는 다른 3G 요금제로 변경할 수 없습니다. 현재 쓰는 3G 요금제는 망 종료 전까지 유지할 수 있지만, 변경하거나 해지하면 기존 3G 요금제에 재가입할 수 없습니다.
LTE·5G 요금제 변경 방법
- T world 웹·앱에 로그인해 현재 요금제를 확인합니다.
- LTE·5G 요금제를 선택해 변경하거나 T월드 매장에서 변경합니다.
- 변경 전 할인·결합·부가서비스의 적용 조건을 확인합니다.
뉴실버요금제는 다른 요금제로 바꾸지 않으면 계속 이용할 수 있습니다.
다른 3G 요금제로는 바꿀 수 없습니다. 현재 요금제는 유지할 수 있지만, 망 종료 전 LTE·5G 요금제로 전환해야 합니다.
HD Voice(VoLTE) 설정 방법
HD Voice를 꺼 뒀다면 3G 망 종료 전에 켜야 음성통화를 계속 사용할 수 있습니다. 설정을 켜도 별도 요금이나 데이터 차감은 없습니다.
삼성 갤럭시에서 켜기
- 전화 앱에서 ‘더보기 → 설정 → HD Voice 설정’으로 들어갑니다.
- ‘HD Voice 사용’ 또는 ‘HD Voice 우선’을 선택합니다.
- 필요하면 휴대폰을 재부팅합니다.
일부 기기는 ‘설정 → 연결 → 모바일 네트워크 → VoLTE 통화’에서 켭니다. 갤럭시 노트2·POP·WIN·W·S 광대역 LTE-A·노트 EDGE는 초기화 후 설정해야 하므로 먼저 데이터를 백업하세요.
아이폰에서 켜기
- ‘설정 → 셀룰러 → 셀룰러 데이터 옵션 → 음성 및 데이터’로 들어갑니다.
- LTE 또는 VoLTE를 켠 뒤 재부팅합니다.
최신 아이폰은 LTE·5G 설정 시 자동 적용됩니다. HD Voice 미지원 기기와 3G 전용폰은 설정만으로 해결되지 않아 LTE·5G 기기로 교체해야 합니다.
지원 기기는 HD Voice를 켜고, 미지원 기기와 3G 전용폰은 기기를 교체해야 합니다.
3G 공기계·타사 3G폰에 SKT 유심 사용
2026년 8월 20일부터 3G 기기와 HD Voice 미지원 LTE 기기로는 SKT 신규가입·번호이동·유심 기기변경이 제한됩니다. 따라서 3G 공기계나 KT 3G폰에 SKT 유심을 넣어 새로 개통하거나 기기를 옮겨 쓸 수 없습니다.
다른 3G폰으로 유심을 옮겨 쓰는 방식은 SKT 기기변경 제한을 해결하지 못합니다.
KT 3G 신규가입 중단 현황
KT도 2026년 11월 2일부터 3G 단말과 HD Voice 미지원 LTE 단말의 신규가입·번호이동·기기변경(유심 기기변경 포함)을 중단했습니다. KT의 전환 지원은 지정 단말 무료 교체와 24개월간 월 1만2천원 할인, 기기변경 포인트 최대 15만원, 또는 요금만 24개월간 월 1만4천원 할인 등의 선택지로 안내됐습니다. 해지·타사 이동 시 휴대전화 지원금 4만원과 위약금 면제도 안내됐습니다.
KT도 3G 단말 등의 새 가입과 기기변경을 중단했으며, 전환 지원 내용은 SKT와 다릅니다.
자주 묻는 질문
SKT 3G는 언제 완전히 종료되나요?
SKT는 2027년 말까지 3G 망 종료를 준비하고 있고, 종료일은 과학기술정보통신부 승인 절차를 거쳐 정해집니다.
내 폰이 종료 대상인지 어디서 확인하나요?
T world ‘3G 종료 안내 페이지’의 ‘내 정보 조회하기’에서 본인 회선을 확인할 수 있습니다. 가족 회선은 PC 웹에서 조회할 수 있으며, T월드 매장과 114에서도 문의할 수 있습니다.
SKT 3G 보상은 어디서 신청하나요?
전국 T월드 매장과 SKT 휴대폰 고객센터 114에서 신청할 수 있습니다. T 다이렉트샵 전화 상담 예약도 가능합니다.
지금 다른 3G 요금제로 바꿀 수 있나요?
아니요. 다른 3G 요금제로 변경할 수 있었던 기간은 2026년 9월 18일까지였고, 9월 19일부터 변경이 중단됐습니다.
HD Voice를 켜면 3G 전용폰도 계속 쓸 수 있나요?
아니요. HD Voice 미지원 기기와 3G 전용폰은 LTE·5G 기기로 교체해야 합니다.
KT 3G폰에 SKT 유심을 넣어 쓸 수 있나요?
3G 기기로 SKT에 새로 가입하거나 유심 기기변경하는 것은 2026년 8월 20일부터 제한됩니다.
먼저 T world에서 내 회선의 기기·요금제·HD Voice 상태를 조회하세요. 기기 교체 대상이라면 적용 가능한 전환 혜택을 확인하고 신청할 수 있습니다.
출처
- T world — 3G 서비스 신규가입 중단 안내
- T world — 3G 요금제 신규가입 종료 및 변경 안내
- SK텔레콤 뉴스룸 — 3G 서비스 종료 계획 Q&A
- T world — 기기 교체 지원 프로그램
- T world — HD Voice 설정 안내
- CEO스코어데일리 — KT 3G 신규가입 중단 및 전환 지원