대성 보일러 오류코드는 실내온도조절기에 표시됩니다. A는 물보충, AA는 난방수 과열, Ad는 응축수 배출 이상, A6는 점화 불량을 뜻합니다.
대성 보일러 오류코드 핵심 요약
A는 모델에 맞게 물을 보충하고, AA는 분배기 밸브와 난방필터를 확인합니다. Ad는 응축수 호스, A6는 가스 공급 상태를 확인합니다. A7은 사용자가 수리할 수 있는 코드가 아니므로 1588-8577로 점검을 접수합니다.
모델별 대성보일러 에러코드 읽는 법
대성보일러 에러코드(대성셀틱 에러코드·대성쎌틱 에러코드)는 모델에 따라 표시 방식이 다릅니다. 기존 DNC 3·DNB·DNC·DRC 계열은 주로 A 계열, DPC는 두 자리 숫자, 블랙 콘덴싱 DS9은 ‘Er + 두 자리 숫자’를 씁니다.
DNC 3 등 기존 콘덴싱 보일러
| 표시 | 뜻 |
|---|---|
| A | 물보충 |
| A1 | 배기가스 온도센서 이상 |
| A2 | 배기 팬 불량 |
| A3 | 펌프 동작 불량 |
| A4 | 과열·가스경보 |
| A5 | 물 부족 |
| A6 | 점화 불량 |
| A7 | 가스밸브 불량 |
| A8 | 화염신호 이상 |
| A9 | 동파 예방 |
| AA | 비등 방지 |
| Ab·Ac | 난방·온수 센서 이상 |
| Ad | 응축수트랩 막힘 |
| AE | 역압 |
같은 A1도 공식 자가진단에서는 각방온도조절 시스템과 보일러의 통신 오류로 안내합니다. A7 역시 자가진단은 거버너 릴레이 불량, DNC 3 설명서는 가스밸브 불량으로 설명합니다. 코드 뜻이 엇갈리면 제품 모델의 설명서를 기준으로 확인하고, 부품 점검은 서비스 기사에게 맡기십시오.
DS9 블랙 콘덴싱과 DPC
| DS9 표시 | 뜻 |
|---|---|
| Er 41·42 | 물보충 |
| Er 47 | 응축수 트랩 막힘 |
| Er 51 | 점화 불량 |
| Er 55 | 펌프 동작 불량 |
| Er 56 | 역압 |
| Er 61 | 과열 |
| Er 64 | 동파 예방 |
| Er 65 | 비등 방지 |
| Er 71 | 팬 불량 |
DS9의 Er 42는 직수 중간밸브를 열면 자동으로 물을 보충하고, 보충이 끝나면 멈춥니다. 압력계는 1~2 사이를 확인합니다. DPC는 01~71의 숫자 코드를 사용하므로 A 계열의 뜻을 숫자에 그대로 적용하지 마십시오.
기존 콘덴싱은 A 계열, DS9은 Er 코드, DPC는 숫자 코드입니다. 동일하거나 비슷한 숫자라도 모델을 확인한 뒤 해석해야 합니다.
대성셀틱 보일러 에러코드 A 물보충 방법
대성셀틱 보일러 에러코드 A는 난방수가 부족할 때 뜨는 물보충 표시입니다. 저수위 램프가 켜진 경우도 같은 방식으로 확인합니다.
물보충 방식별 첫 조치
- 자동물보충 모델: 하단에 물보충 밸브가 없다면 전원코드를 뽑았다 다시 꽂아 자동 보충 후 작동을 확인합니다.
- 대기개방식 수동 모델: 하단 밸브를 왼쪽으로 열고 물넘침 호스로 물이 흐르면 오른쪽으로 잠급니다.
- 대기차단식 수동 모델: 앞면 압력계를 보며 밸브를 열고, 압력이 1~2kgf/cm²에 도달하면 잠급니다.
압력계가 있는 대기차단식 물보충 순서
- 온도조절기 전원을 끕니다.
- 가스 중간밸브를 잠급니다.
- 배관분배기 밸브를 모두 엽니다.
- 보일러 하단의 검정색 물보충 손잡이를 왼쪽으로 돌립니다.
- 압력계가 1~2kgf/cm²(100~200kPa)를 가리키면 손잡이를 오른쪽으로 잠급니다.
- 가스 중간밸브를 열고 조절기 전원을 켜 정상 작동을 확인합니다.
공기가 빠진 뒤 A가 다시 뜨면 같은 순서로 보충할 수 있습니다. 분배기 밸브는 최소 1개 이상 열어 둡니다. 물을 자주 보충해야 하거나 표시가 사라지지 않으면 배관 누수 또는 내부 부품 문제일 수 있으므로 1588-8577로 점검을 접수하십시오.
자동·개방식·차단식 중 보일러의 물보충 방식을 먼저 확인합니다. 압력계가 있는 수동 모델은 1~2kgf/cm²에서 밸브를 잠그며, A가 반복되면 점검을 받습니다.
AA 과열 표시가 반복될 때
AA는 가동 중 난방수 순환이 원활하지 않아 온도가 지나치게 높아질 때 표시됩니다. 공식 자가진단은 ‘센서과열’, DNC 3 설명서는 ‘비등 방지’로 안내합니다. 난방수 온도가 내려가면 자동 해제될 수 있습니다.
- 보일러 밑이나 싱크대 안의 배관분배기 밸브가 잠겨 있다면 엽니다.
- 난방수가 식은 뒤 난방필터의 막힘을 확인하고 청소합니다.
- AA가 반복되면 1588-8577로 점검을 접수합니다.
분배기 밸브를 열고 난방수가 식은 뒤 필터를 확인합니다. 자동 해제돼도 반복되면 점검이 필요합니다.
Ad 응축수 이상과 A6 점화 불량 해결
대성셀틱 보일러 에러코드 Ad: 응축수 호스 확인
대성셀틱 보일러 에러코드 Ad는 콘덴싱보일러의 응축수가 제대로 배출되지 않을 때 나타납니다. 응축수 호스가 꺾이거나 막혔는지 확인하고, 이상이 없거나 표시가 계속되면 1588-8577로 연락하십시오. 일부 안내에는 13, DS9에는 Er 47로 표시됩니다.
A6: 가스 공급 상태 확인
A6는 세 차례 점화를 시도해도 화염이 감지되지 않은 상태입니다. DS9의 대응 표시는 Er 51입니다.
- 보일러실 가스 중간밸브가 잠겼다면 엽니다.
- 다른 가스기기도 켜지지 않으면 도시가스 공급처에 연락합니다.
- 다른 기기는 켜지는데 보일러만 작동하지 않으면 1588-8577로 점검을 접수합니다.
사용을 멈추고 가스 중간밸브를 잠근 뒤 창문과 문을 열어 환기하십시오. 전등·플러그·환풍기 등 전기 스위치는 조작하지 말고 가스공급처나 1588-8577로 연락하십시오.
Ad는 응축수 호스, A6는 가스 밸브와 다른 가스기기의 작동 여부를 확인합니다. 두 코드는 원인과 조치가 다릅니다.
에러코드 없이 온수가 안 나올 때
온수와 냉수가 모두 나오지 않을 때
- 단수 여부를 확인합니다.
- 직수밸브나 수도계량기가 닫혔다면 손잡이를 배관과 같은 방향으로 돌려 엽니다.
- 계속 물이 나오지 않으면 1588-8577로 연락합니다.
냉수는 나오는데 온수만 나오지 않을 때
추운 날에는 급수·온수 배관이 얼었을 수 있습니다.
- 보일러 전원코드를 뽑습니다.
- 수도꼭지를 온수 쪽으로 열어 둡니다.
- 배관 보온재를 벗깁니다.
- 헤어드라이어를 배관에서 일정 거리 떨어뜨리고 코너와 이음부부터 배관 전체를 가열합니다.
- 온수가 나오면 보온재를 다시 감싸고 작동을 확인합니다.
온수는 나오지만 미지근하다면 조절기의 온수 설정온도를 올리고 수압을 조절해 봅니다. 겨울에는 들어오는 직수 온도가 낮아 출탕온도가 낮을 수 있습니다. 계속 미지근하면 점검을 접수하십시오.
냉수까지 안 나오면 단수와 직수밸브를 확인합니다. 냉수만 나온다면 동결 가능성을 살펴보고, 미지근한 온수는 설정온도와 수압을 확인합니다.
실내온도조절기에 에러가 뜰 때
보일러에 이상이 생기면 실내온도조절기가 보일러의 에러코드를 표시하며 점멸합니다.
MC-3600 각방 시스템의 F0은 밸브제어기 비상운전, F1은 조절기 센서 이상, F2는 누수 감지, F3은 통신프로토콜 타입 이상, F4는 밸브제어기 통신 이상입니다. 연결된 온도조절기의 전원을 모두 껐다 다시 켜도 표시가 계속되면 1588-8577로 연락하십시오. 타사 각방 시스템이 연결됐다면 보일러와 각방 시스템 중 어느 쪽 문제인지 점검이 필요합니다.
조절기는 보일러 오류도 표시합니다. F 계열은 각방 시스템 코드를 확인하고, 전원을 다시 켜도 지속되면 모델명과 표시를 알려 점검을 받습니다.
A7 수리비와 A/S 후 재발 대응
A7은 공식 자가진단에서 거버너 릴레이 작동 불량으로 안내하며 PCB 교체가 필요할 수 있습니다. DNC 3 설명서에서는 가스밸브 불량으로 표기합니다. 집에서 수리할 수 있는 조치는 없으므로 1588-8577로 접수해 기사 점검을 받으십시오.
A7 수리비와 무상 보증 기준
A7의 확정 수리비나 PCB 가격은 공식 공개되어 있지 않습니다. 수리비는 부품비(부가세 포함), 출장비, 기술료를 합산합니다. 보증기간이 지난 제품의 출장 수리비는 23,000원이며, 야간(19시 이후)·토요일·일요일·공휴일 접수 후 방문하거나 그 시간대에 방문하면 26,000원입니다.
가정용 가스보일러의 무상 보증기간은 설치일부터 3년이며, 설치일을 확인할 수 없으면 제조일부터 6개월을 더해 산정합니다. 보증기간 안에 정상 사용 중 발생한 고장·결함은 무상수리 대상입니다. 보증기간 경과나 외부 충격, 지정 서비스망 외 수리 등은 유상일 수 있습니다.
수리 후 A7이 다시 뜨면
- 이전 서비스 기록부 사본과 교체부품 내역을 확인합니다.
- 1588-8577에 이전 수리 이력과 재발한 A7 표시를 알려 재점검을 접수합니다.
- 점검 후 비용과 교체부품을 확인하고 서비스 기록부 사본을 보관합니다.
전화 상담은 오전 9시부터 오후 10시까지입니다. 온라인 A/S 신청에는 이름·주소·연락처, 브랜드·제품군·모델명, 증상과 방문 희망일을 입력합니다. 토요일·일요일·공휴일에는 당직 근무로 방문이 어려울 수 있습니다.
A7은 기사 점검이 필요하며 확정 수리비는 점검 전 알 수 없습니다. 재발하면 이전 수리 기록과 모델명을 준비해 다시 접수합니다.
자주 묻는 질문
대성 보일러에 A가 뜨면 전원을 껐다 켜기만 하면 되나요?
자동물보충 모델은 전원코드를 다시 꽂아 보충을 시도합니다. 하단에 물보충 밸브가 있는 수동 모델은 해당 방식에 따라 직접 물을 보충해야 합니다.
AA가 사라졌다가 다시 뜨면 어떻게 하나요?
분배기 밸브를 열고 난방수가 식은 뒤 필터를 확인하십시오. 반복되면 1588-8577로 점검을 접수합니다.
Ad와 A6는 같은 고장인가요?
아닙니다. Ad는 응축수 배출 이상, A6는 점화 불량입니다. 각각 응축수 호스와 가스 공급 상태를 먼저 확인합니다.
에러코드가 없는데 냉수만 나오면 무엇을 확인하나요?
추운 날에는 급수·온수 배관 동결 가능성을 확인합니다. 전원코드를 뽑고 온수 수도꼭지를 연 뒤 배관을 조심스럽게 녹입니다.
먼저 보일러 모델명과 표시된 코드를 확인하십시오. 물보충·밸브·호스처럼 안내된 조치 후에도 표시가 남거나 반복되면 1588-8577로 점검을 접수하면 됩니다.
출처
- 대성쎌틱에너시스 — 보일러 자가진단 1쪽
- 대성쎌틱에너시스 — 보일러 자가진단 2쪽
- 대성쎌틱에너시스 — 보일러 사용설명서
- 대성쎌틱에너시스 — 각방온도제어시스템 사용설명서
- 대성쎌틱에너시스 — 보일러 증상조회
- 대성쎌틱에너시스 — 보일러 동파·동결 예방법
- 대성쎌틱에너시스 — 서비스 요금·보증기간