롯데 보일러 오류코드가 뜨면 먼저 표시 코드와 리모콘 모델을 확인하세요. P4는 누수 확인 후 A/S, C6는 비등·과열 점검, E2는 배기 관련 A/S가 필요한 코드입니다. 같은 C 계열이라도 구형 R11·H07과 신형 P01·S01의 조치가 다를 수 있습니다.
롯데 보일러 오류코드 핵심 요약
P4는 물 자국을 확인하고 A/S를 요청합니다. C6는 구형은 A/S, 신형은 에어빼기 후 재가동하고 반복되면 A/S를 요청합니다. E1은 작동을 멈추고 전원플러그를 뽑은 뒤 환기와 A/S가 필요합니다.
롯데 가스보일러 에러코드, 리모콘 모델별로 읽는 법
롯데 가스보일러 에러코드는 리모콘의 R11·H07·P01·S01 모델명을 확인한 뒤 해당 설명서와 대조해야 합니다. 특히 구형의 C3·C4는 가스점검 코드지만, 신형의 C3·C4는 전자변 이상으로 A/S 대상입니다.
| 표시 코드 | 뜻과 조치 |
|---|---|
| P2 | 완전동결: A/S 요청 |
| P7 | 수위고장: A/S 요청 |
| C9 | 온도센서 계열: 구형은 A/S, 신형은 에어빼기 후 재가동·반복 시 A/S |
| F5(신형) | 배기 막힘: 배기 연도 막힘 확인, 반복 시 A/S |
표시 코드만 보지 말고 리모콘 모델을 함께 확인하세요. 같은 C 계열도 구형과 신형의 조치가 다릅니다.
롯데보일러 에러코드 P4·P6·d1: 물보충과 단수 확인
P4가 간헐적으로 뜰 때 누수 확인
롯데보일러 에러코드 P4는 물보충 계열 코드입니다. 자동 물보충 중 배관·분배기·본체에 누수가 있으면 보충이 반복되며 P4가 간헐적으로 나타날 수 있습니다.
- 보일러 아래와 배관 연결부, 분배기 주변에 물 자국이 있는지 확인합니다.
- 누수가 보이거나 물 자국이 없어도 P4가 다시 뜨면 A/S를 요청합니다.
P6 물보충과 d1 단수 확인
P6은 물보충 코드입니다. 구형은 물보충, 신형은 수동 물보충으로 안내하며, 설명서의 방법은 보충수밸브를 열어 물을 보충하는 것입니다.
공식 표기가 소문자인 d1은 점화 불량이 아니라 단수 확인 코드입니다. d1이 뜨면서 불이 붙지 않을 때는 다음 순서로 확인합니다.
- 집에서 찬물이 나오는지 확인합니다.
- 단수라면 급수가 재개된 뒤 다시 사용합니다.
- 겨울철에 직수·온수배관 동결이 의심되면 점검을 의뢰합니다.
- 단수가 아닌데 d1이 계속 뜨면 A/S를 요청합니다.
P2는 완전동결 코드로, 구형·신형 모두 A/S 요청 대상입니다.
P4가 반복되면 누수를 확인하고 A/S를 요청합니다. P6은 물보충, d1은 단수 여부를 먼저 확인하며 P2는 A/S를 요청합니다.
롯데보일러 에러코드 C6: 비등·과열 조치
롯데보일러 에러코드 C6은 비등을 뜻합니다. R11·H07 구형 리모콘은 A/S 요청이 공식 조치입니다. P01·S01 신형 룸콘의 C6 및 C6-02·03·04·06은 비등과열로, 에어빼기 후 재가동하고 다시 발생하면 A/S를 요청합니다.
물 끓는 소리가 함께 나면 설명서는 배관 물 부족, 배관 내 공기, 배관 동결, 난방수 분배기 잠김을 점검 항목으로 제시합니다. 물 부족은 보충수밸브를 열어 보충하고, 잠긴 분배기는 열며, 배관 내 공기나 동결은 점검을 의뢰합니다.
구형 C6은 A/S를 요청합니다. 신형 C6은 에어빼기 후 재가동하고 반복되면 A/S를 요청합니다.
롯데보일러 에러코드 C1·C2·C:01: 가스 공급 확인
롯데보일러 에러코드 C1과 C2가 뜨면 가스 중간밸브가 열렸는지, LPG 사용 가정이라면 가스가 남아 있는지 확인합니다. ‘C:01’은 공식 코드표의 표기는 아니며 C1을 가리키는 표현으로 보면 됩니다.
R11·H07 구형의 C1~C5는 가스점검 코드입니다. P01·S01 신형의 C1·C2·C5는 점화·화염검지 이상으로, LNG·LPG 공급을 확인한 뒤 반복되면 A/S를 요청합니다. 신형 C3·C4는 전자변 이상이므로 A/S를 요청합니다.
전원플러그나 가스 중간밸브가 원인이어서 점화되지 않을 수도 있습니다. 가스 공급이 중단됐거나 LPG 가스통이 비었다면 공급 상태를 먼저 확인하고, 가스 종류가 제품과 다르면 점검을 의뢰합니다.
C1·C2는 가스 밸브와 공급 상태를 먼저 확인합니다. 신형에서 반복되거나 C3·C4가 뜨면 A/S를 요청합니다.
롯데보일러 에러코드 E1·E2와 F2: 누설·배기·팬 점검
E1 가스누설 표시 시 조치
E1은 가스누설 코드입니다. 설명서는 E1이 표시되면 보일러 작동을 정지하고 전원플러그를 뽑은 뒤 환기하며 A/S를 요청하도록 안내합니다. A/S 후 재가동할 때는 전원플러그를 꽂고 1분 뒤 리모콘 전원 버튼을 누릅니다.
E2 배기 이상과 신형 E1-E3 구분
롯데보일러 에러코드 E2는 풍압스위치·역풍상태를 점검하는 배기 관련 코드로, A/S를 요청합니다. H07 설명서는 E2·E3, 신형 룸콘은 E2-E3로 표기하며 R11 코드표에는 E2가 없습니다.
신형에서 ‘E1-E3’가 연속으로 표시되면 E1 가스누설과 구분해야 합니다. 이 표시는 콘덴싱 보일러의 응축수 배출호스 동결·막힘 확인 안내입니다.
F2 팬 고장과 P6 물보충 구분
F2는 팬(FAN) 고장으로 A/S를 요청합니다. 구형 F1~F3, 신형 F1~F4도 팬 고장 코드입니다. P6은 팬 코드가 아니라 앞서 설명한 물보충 코드입니다.
E1은 작동 정지·전원플러그 분리·환기 후 A/S를 요청합니다. E2는 배기 관련 A/S, F2는 팬 고장 A/S 대상입니다.
롯데보일러 A/S 접수 순서와 C6 수리비 기준
롯데보일러 A/S 접수 순서
롯데보일러 고객 상담과 A/S는 서비스권을 인수한 대성쎌틱에너시스가 맡습니다. 전화 1588-8577 또는 온라인 A/S 신청서에서 접수할 수 있습니다.
- 보일러 본체 스티커의 모델명과 리모콘의 표시 코드를 확인합니다.
- 온라인 신청서에서 브랜드 ‘롯데’를 선택합니다.
- 제품군·모델·증상을 입력해 A/S를 접수합니다.
C6 등 고장 수리비 기준
C6의 코드별 수리비는 공개된 정액표가 없습니다. 대성쎌틱 서비스 정책의 출장비는 23,000원이며, 야간(19시 이후)·토요일·일요일·공휴일 접수 후 방문 또는 해당 시간대 방문은 26,000원입니다. 수리 시 부품비(부가세 10% 포함)와 수리 난이도·소요시간에 따른 기술료가 더해질 수 있으며, 보증기간이 지난 제품은 유상수리입니다.
모델명과 코드를 준비해 대성쎌틱에 접수합니다. 출장비는 방문 조건에 따라 23,000원 또는 26,000원이며 부품비·기술료는 별도입니다.
자주 묻는 질문
P4가 한 번 사라졌다가 다시 뜨면 어떻게 하나요?
보일러 아래·배관 연결부·분배기의 물 자국을 확인하세요. 누수가 보이지 않아도 P4가 다시 뜨면 A/S를 요청합니다.
C6이 뜨면 리모콘 전원 버튼으로 바로 재가동해도 되나요?
구형 R11·H07의 공식 조치는 A/S 요청입니다. 신형 P01·S01은 에어빼기 후 재가동하고 반복되면 A/S를 요청합니다.
d1이 뜨고 점화가 안 되면 가스 문제인가요?
d1은 단수 확인 코드입니다. 먼저 집에서 찬물이 나오는지 확인하고, 단수가 아닌데 계속 뜨면 A/S를 요청합니다.
E1과 E1-E3은 같은 오류인가요?
다릅니다. E1은 가스누설 코드이고, 신형의 E1-E3 연속 표시는 응축수 배출호스의 동결·막힘 확인 안내입니다.
C6 A/S 비용은 얼마인가요?
코드별 확정 수리비는 공개돼 있지 않습니다. 출장비는 방문 조건에 따라 23,000원 또는 26,000원이며, 수리 시 부품비와 기술료가 더해질 수 있습니다.
표시 코드와 리모콘 모델을 함께 확인한 뒤 해당 조치를 따르세요. 반복 표시되거나 설명서가 A/S를 지시하는 코드는 모델명과 코드를 알려 접수하면 됩니다.
출처
- 롯데기공 — HI-Q200/600(R11형 리모콘) 가스보일러 사용 설명서
- 롯데기공 — Hi-Q 700(H07형 리모콘) 가스보일러 사용 설명서
- 롯데기공 — 실내온도조절기(P01형) 사용법
- 롯데기공 — 실내온도조절기(S01형) 사용법
- 대성쎌틱에너시스 — 대성쎌틱, 롯데 보일러 인수계약에 서명하다
- 대성쎌틱에너시스 — 서비스 정책