아트박스 재고조회는 공식 온라인몰 POOM(품)에서 상품을 검색한 뒤 상세 화면의 「구매 가능한 매장 보기」를 누르면 됩니다. 버튼이 없는 상품은 매장 연락처를 찾아 직접 문의해야 합니다.
아트박스 재고조회 핵심 요약
POOM 상품 상세에서 매장별 재고 상태를 확인할 수 있습니다. 수량은 표시되지 않으므로 방문 전 매장에 전화해 확인하세요.
아트박스 재고조회 사이트와 방법
아트박스 재고조회는 공식 온라인몰 POOM(품)에서 합니다. 별도의 재고조회 사이트는 없으며, 공식 온라인몰 주소는 www.poom.co.kr입니다. 공식 앱 이름은 「품(poom)」입니다.
상품 상세에서 매장별 재고 조회 순서
- POOM 웹 또는 모바일웹에서 상품명을 검색합니다.
- 상품 상세에서 수량·금액 아래, 「총 금액」 위의 「구매 가능한 매장 보기」를 누릅니다. 옵션이 있는 상품은 옵션을 끝까지 선택합니다.
- 매장 목록 위 검색칸에 지점명이나 주소를 입력하면 원하는 매장만 볼 수 있습니다.
매장 목록에는 지점명·주소·전화번호·영업시간과 지도보기가 나옵니다. 목록은 로그인 없이 볼 수 있지만 「내 주변 매장」과 「관심 매장」 기능에는 로그인이 필요합니다.
매장 재고 표시를 읽는 법
- 「현재 재고 보유 가능성이 높습니다.」: 재고가 있을 가능성이 높은 상태
- 「현재 재고 보유 가능성이 낮습니다.」: 재고가 있을 가능성이 낮은 상태
- 「현재 품절입니다.」: 품절로 표시된 상태
- 「해당 제품 미운영 매장입니다.」: 그 매장에서 취급하지 않는 상품
매장 재고확인 화면에 수량 숫자는 표시되지 않습니다. ‘보유 가능성’은 실재고 확정 안내가 아니므로 방문 전 해당 매장에 전화해 확인해야 합니다.
상품 검색 → 옵션 선택 → 「구매 가능한 매장 보기」 순서입니다. 매장별 표시를 확인한 뒤 전화로 실재고를 확인하세요.
조회 버튼이 없을 때 아트박스 매장찾기
「구매 가능한 매장 보기」는 브랜드가 「아트박스」인 직판 상품에서 확인됩니다. 입점 브랜드 상품에는 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 상품명 끝의 괄호 안 8자리 번호도 직판 상품을 구분할 때 참고할 수 있습니다.
매장 안내에서 연락처 찾는 순서
- POOM 화면 맨 아래 링크 줄의 「매장안내」를 누릅니다.
- 지역이나 매장명을 검색합니다.
- 나온 전화번호로 상품명과 옵션을 말하고 취급 여부·실재고를 묻습니다.
고객감동센터 메뉴에서는 같은 기능을 「매장찾기」로 안내합니다. 매장 안내는 화면 위에 열리는 창이어서 별도 주소가 없습니다.
대구·판교·대치점 문의처
- 대구범어점: 대구 수성구 달구벌대로 2488, 0507-1353-0780
- 대구동성로점: 대구 중구 동성로5길 21, 0507-1385-3392
- 판교아브뉴프랑점: 경기 성남시 분당구 동판교로 177번길 25, 0507-1386-9442
- 대치점: 서울 강남구 도곡로 454, 0507-1396-0792
대구범어점·동성로점이나 판교 매장에 찾는 상품이 있는지는 상품명과 옵션을 알려 주고 각 매장에 확인해야 합니다.
POOM의 매장 안내에서 지점을 찾고, 상품명·옵션을 매장에 알려 재고를 문의하세요.
온라인 필통의 매장 판매 여부와 상품번호
POOM에 있는 필통이 아트박스 매장에서도 판매되는지는 상품별로 다릅니다. 직판 필통은 「구매 가능한 매장 보기」에서 매장별 취급 상태를 확인할 수 있습니다. 「해당 제품 미운영 매장입니다.」가 나오면 그 매장에서는 취급하지 않습니다. 조회 버튼이 없는 입점 브랜드 필통은 매장에 직접 문의해야 합니다.
상품번호 찾는 위치
상품 상세의 「상품상세정보」 탭 맨 위에 G로 시작하는 「상품코드」가 있습니다. 직판 상품은 상품명 끝 괄호 안의 8자리 번호도 확인할 수 있습니다. 매장에 문의할 때 상품명·옵션과 함께 알려 주세요.
온라인몰에서 주문한 상품은 택배로 배송되며 매장 수령은 할 수 없습니다.
직판 상품은 매장별 취급 상태를 조회하고, 버튼이 없는 입점 상품은 매장에 문의하세요. 상품코드는 상세 화면의 「상품상세정보」 탭 맨 위에 있습니다.
아트박스 포켓몬카드 재고조회와 입고 문의
포켓몬 카드게임 확장팩은 공식몰 POOM에서 팔지 않아 매장 재고를 온라인으로 조회할 수 없습니다. 대치점이라면 0507-1396-0792로 전화해 재고를 물어봅니다.
포켓몬카드 입고 요일·시간도 매장에 전화로 묻습니다. 온라인몰의 「재입고 알림」은 일시품절 상품의 온라인몰 재입고 알림으로, 매장 입고 알림은 아닙니다.
대치점의 판매·재고·입고 예정은 매장에 직접 문의하세요. 확인된 공식 입고 요일이나 시간은 없습니다.
자주 묻는 질문
아트박스 매장 재고 목록을 보려면 로그인해야 하나요?
아니요. 상품 상세의 매장 목록은 로그인 없이 볼 수 있습니다. 「내 주변 매장」과 「관심 매장」 기능은 로그인이 필요합니다.
「구매 가능한 매장 보기」 버튼이 안 보이면 어떻게 하나요?
입점 브랜드 상품에는 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. POOM의 매장 안내에서 연락처를 찾아 상품명·옵션으로 문의하세요.
판교 아트박스에 원하는 물건이 있는지 어떻게 확인하나요?
조회 버튼이 있는 상품은 매장 목록에서 판교를 검색하세요. 버튼이 없다면 판교아브뉴프랑점(0507-1386-9442)에 전화해 확인할 수 있습니다.
POOM 앱에 나온 필통을 매장에서도 살 수 있나요?
상품과 매장에 따라 다릅니다. 직판 필통은 매장별 취급 상태를 조회하고, 조회 버튼이 없는 필통은 매장에 문의하세요.
대치점 포켓몬카드 입고 시간은 언제인가요?
확인된 공식 입고 요일·시간은 없습니다. 대치점에 판매 여부와 입고 예정 정보를 직접 문의하세요.
찾는 상품에 조회 버튼이 있다면 원하는 지점의 표시 상태부터 확인하세요. 버튼이 없거나 실제 수량이 필요하면 상품명과 옵션을 준비해 매장에 전화하면 됩니다.