내용증명 보내는 법은 A4 단면 문서를 작성해 우체국 창구 또는 인터넷우체국에서 접수하는 것입니다. 창구에 가려면 원본 1통과 등본 2통, 편지봉투를 준비하세요.
내용증명 보내는 법 핵심 요약
문서를 단면으로 작성하고 주소·성명을 맞춘 뒤 창구 또는 인터넷우체국에서 접수합니다. 창구 1장 발송은 25g 규격 기준 4,200원이며, 온라인 보관본은 우편이 아닌 ‘나의 내용증명’에서 받습니다.
내용증명 보내는 법: 문서 작성과 준비물
A4 문서에 적을 내용
내용증명 문서는 A4 용지 한쪽 면에만 작성합니다. 발송인·수취인의 주소와 성명을 서두나 끝에 적고, 언제 무슨 일이 있었으며 무엇을 요구하는지 구체적으로 쓴 뒤 작성일과 발송인 성명(인)을 넣습니다. 원본·등본·봉투에 적힌 주소와 성명은 모두 같아야 합니다.
문서가 2장 이상이면 합철 부분에 발송인의 도장이나 지장을 찍습니다. 글자를 고쳤다면 여백에 정정·삽입·삭제 내용과 글자 수를 적고 도장·지장·서명으로 확인해야 합니다. 접수 후에는 문구나 주소를 고칠 수 없습니다.
창구에 가져갈 부수와 봉투
- 내용문서: 원본 1통과 원본을 복사한 등본 2통
- 편지봉투: 수취인 주소와 성명을 적은 봉투 1개
- 발송인 보관본이 필요 없다면: 등본 1통만 제출 가능
수취인이 여러 명이면 수취인 수에 맞춰 등본과 봉투를 더 준비합니다. 원본은 수취인에게 보내고, 등본은 우체국과 발송인이 각각 보관합니다. 우체국 보관 기간은 발송 다음 날부터 3년입니다.
A4 단면으로 작성하고 원본 1통·등본 2통·봉투 1개를 준비합니다. 문서와 봉투의 이름·주소를 일치시키세요.
내용증명 우체국 보내는법
우체국 창구 접수 순서
내용증명 우체국 보내는법은 준비한 문서와 봉투를 창구에 내면서 ‘내용증명으로 보내겠다’고 요청하는 것부터 시작합니다.
- 원본·등본과 주소를 적은 봉투를 창구에 제출합니다.
- 직원이 문서를 대조하고 내용증명 표시와 발송일 등을 기재하면, 직원이 보는 앞에서 원본을 봉투에 넣습니다.
- 요금을 내고 발송인 등본과 등기번호가 적힌 우편물수령증을 받습니다.
내용증명은 등기통상으로 보내므로 등기번호로 배달 경과를 조회할 수 있습니다. 직접 전달하거나 일반우편·문자로 보내면 우체국의 내용증명 기록은 남지 않습니다. 우체국은 문서 내용과 발송 사실을 증명하며, 발송했다는 사실만으로 문서에 적은 요구가 인정되는 것은 아닙니다.
창구에서 내용증명 접수를 요청하고, 원본을 봉투에 넣은 뒤 결제합니다. 등본과 등기번호가 적힌 수령증을 챙기세요.
내용증명 양식 다운로드
내용증명 양식 다운로드는 인터넷우체국 양식 페이지에서 무료로 할 수 있습니다. 계약해제통보·반품요청서·손해배상청구·이행독촉통보·최고장 등 9종을 hwp 또는 doc 파일로 제공하며, 다운로드에 로그인이나 결제는 필요하지 않습니다. 법으로 정한 단일 양식은 없습니다.
해당 파일은 인터넷우체국 접수용 양식입니다. 내려받은 양식으로 창구에 접수하려면 접수할 우체국에 사용 가능 여부를 문의하세요.
인터넷우체국에서 접수용 hwp·doc 양식을 무료로 받을 수 있습니다. 창구 접수용으로 쓸 때는 해당 우체국에 문의하세요.
내용증명 온라인으로 보낼 수 있는지
내용증명 온라인으로 보낼 수 있는지 궁금하다면 인터넷우체국의 ‘우편 > 증명서비스 > 내용증명’에서 신청할 수 있습니다. 신청은 24시간 가능하며, 본인 명의로 진행해야 합니다.
인터넷우체국 신청 순서
- 인터넷우체국 내용증명 화면에서 ‘신청’을 선택합니다.
- 편집기에서 문서를 작성하거나 ‘문서 불러오기’로 파일을 올립니다.
- 회원확인과 본인인증을 거쳐 신청내역을 확인합니다.
- 요금을 결제하고 발송 결과를 확인합니다.
로그인 정보와 본인인증 정보가 일치해야 합니다. 불러온 파일은 편집기에서 수정할 수 없으므로 업로드 전에 내용을 확정하세요. PC에는 편집툴과 SGA 뷰어 설치가 필요합니다.
온라인 보관본을 받는 시점
발송인 보관본은 우편으로 오지 않습니다. 우체국이 전자문서로 3년 보관하며, ‘나의 내용증명’에서 등본 파일을 저장하거나 출력할 수 있습니다. 출력은 최종 배달완료 또는 미배달·반송 처리 후 가능하고, 그전에는 미리보기만 됩니다. 등본을 우편으로 받으려면 ‘발송 후 내용증명’을 신청해야 합니다.
화면이 멈추거나 파일이 반려될 때
- 파일 반려: A4 세로 문서의 여백을 위 20mm·아래 40mm·왼쪽과 오른쪽 각 15mm 이상으로 맞춥니다. 상·하단 쪽번호와 꼬리말, DRM 설정을 제거합니다.
- 화면 진행 오류: 팝업 허용과 편집툴 설치 상태를 확인합니다. 인터넷우체국 오류 해결안내에는 호환성 보기, 신뢰할 수 있는 사이트 등록, 관리자 권한 실행 방법도 있습니다.
- 인증서 오류: 다른 창을 닫고 인터넷우체국 창만 열어 다시 시도합니다.
첨부할 수 있는 형식은 pdf·hwp·doc·docx·ppt·pptx·xls·xlsx입니다. 편집기가 계속 작동하지 않으면 우체국 창구에서 접수할 수 있습니다.
온라인 접수를 취소하려면 접수 후 1시간 이내에 처리해야 합니다. 이후에는 우체국 창구에서 반환청구를 해야 합니다.
인터넷우체국에서 본인인증 후 작성·결제합니다. 보관본은 최종 배달 또는 미배달 처리 뒤 ‘나의 내용증명’에서 출력합니다.
내용증명 비용과 배달 조회
2026년 10월 28일 기준, 아래 금액은 수취인 1명에게 A4 1장을 규격 25g 이내로 보내는 경우입니다. 용지와 봉투의 실제 무게에 따라 우편요금은 달라질 수 있습니다.
| 접수 방식 | 금액 | 포함 내역 |
|---|---|---|
| 우체국 창구 | 4,200원 | 우편 500원·등기 2,400원·내용증명 1,300원 |
| 인터넷우체국 흑백 | 4,320원 | 창구 기본요금에 제작 90원·등본파일 30원 추가 |
| 인터넷우체국 익일특급 | 5,320원 | 온라인 흑백 요금에 1,000원 추가 |
내용증명 수수료는 등본 1매 1,300원이며 1매를 초과할 때마다 650원이 추가됩니다. 발송 시 배달증명을 신청하면 창구 기준 수수료 1,600원이 추가됩니다.
등기통상은 접수 다음 날부터 3일 이내, 익일특급은 다음 날 배달이 기준입니다. 익일특급은 14시 이전 결제분에 적용되며 제주는 접수 후 2일째가 기준입니다. 주말과 공휴일은 배달 기간에서 제외됩니다.
접수 후에는 국내우편 배달조회에 수령증의 등기번호를 입력해 상태를 확인합니다.
규격 25g 이내 A4 1장 기준 창구 4,200원, 온라인 흑백 4,320원입니다. 배달 상태는 등기번호로 조회합니다.
주소를 모르거나 우편물이 반송됐을 때
상대 주소를 모를 때
내용증명은 문서와 봉투에 적은 주소로 배달됩니다. 채권·채무관계 등 정당한 이해관계가 있다면 상대방의 주민등록표 초본 교부를 시·군·구청 또는 읍·면·동 주민센터에 신청할 수 있습니다. 신분증, 사유를 적은 신청서, 계약서 등 이해관계를 증명하는 자료가 필요합니다. 이 사유로 교부받는 서류는 등본이 아닙니다.
미배달·방문수령·반송의 차이
- 미배달·배달예정·보관중: 최종 처리 전 상태일 수 있습니다.
- 방문수령: 부재 등으로 배달하지 못한 우편물을 수취인이 배달우체국에 방문해 받는 방식입니다.
- 반송: 배달하지 못한 우편물이 발송인에게 돌아옵니다.
보관우편물은 통상 평일 09~18시에 교부하며 토요일과 공휴일에는 교부하지 않습니다. 교부시간은 우체국마다 다를 수 있습니다. 반송 후 다시 보내려면 주소를 확인해 새로 접수해야 하며, 발송인에게 반송등기수수료 2,400원이 발생할 수 있습니다. 인터넷 접수 때 ‘반송불필요’를 선택한 경우에는 이 수수료가 없습니다.
수취인이 안 찾아갈 때 공시송달 여부
내용증명을 수취인이 찾지 않았다고 자동으로 공시송달이 되지는 않습니다. 공시송달은 당사자의 주소 등을 알 수 없는 경우 법원이 진행하는 별도 절차이며, 신청할 때는 그 사유를 소명해야 합니다. ‘두 번 안 찾으면 공시송달’이라는 규정은 없습니다.
주소를 모르면 정당한 이해관계와 증빙자료를 갖춰 초본 교부를 신청할 수 있습니다. 미배달은 최종 반송과 구별하고, 공시송달은 별도 법원 절차로 판단해야 합니다.
자주 묻는 질문
내용증명은 양면으로 인쇄해도 되나요?
아니요. A4 용지의 한쪽 면에만 작성합니다.
내용증명 양식은 무료로 받을 수 있나요?
인터넷우체국의 hwp·doc 접수용 양식은 로그인이나 결제 없이 내려받을 수 있습니다.
인터넷우체국에서 보내면 내게도 우편물이 오나요?
발송인 보관본은 우편으로 오지 않습니다. 최종 배달 또는 미배달 처리 후 ‘나의 내용증명’에서 출력·저장할 수 있습니다.
내용증명 1장 발송 비용은 얼마인가요?
2026년 10월 28일 기준 수취인 1명, 규격 25g 이내라면 창구 4,200원, 인터넷우체국 흑백 4,320원입니다.
상대방이 받지 않으면 공시송달이 되나요?
아니요. 수취인이 우편물을 찾지 않은 것만으로 공시송달이 되지 않으며, 공시송달은 요건을 갖춰 법원이 진행하는 별도 절차입니다.
창구 발송은 원본·등본·봉투를 준비하고, 온라인 발송은 문서 파일과 본인인증 수단을 준비하세요. 접수 뒤에는 등기번호로 배달 결과를 확인할 수 있습니다.
출처
- 우정사업본부 — 우편수수료
- 우정사업본부 — 통상우편물요금
- 우정사업본부 — 기타특수취급우편제도
- 우정사업본부 — 보관우편물 교부서비스
- 국가법령정보센터 — 우편법 시행규칙
- 국가법령정보센터 — 주민등록법 제29조
- 국가법령정보센터 — 주민등록법 시행령 제47조
- 국가법령정보센터 — 민사소송법 제194·196조