비대면계좌개설 안심차단 신청·해제 방법, 영업점 준비물과 차단 범위

비대면계좌개설 안심차단은 어카운트인포나 거래 은행 앱에서 신청할 수 있지만, 해제는 앱이나 전화가 아닌 금융회사 영업점에서만 할 수 있습니다. 처음 신청한 은행을 찾아갈 필요는 없으며, 필요한 계좌를 만든 뒤에는 온라인으로 바로 다시 신청할 수 있습니다.

비대면계좌개설 안심차단 핵심 요약

비대면계좌개설 안심차단 해제 방법

비대면계좌개설 안심차단 해제는 금융회사 영업점에서 대면으로만 가능합니다. 보이스피싱이나 명의도용 사기범이 본인 몰래 차단을 푸는 일을 막기 위한 절차입니다.

비대면계좌개설 안심차단 해제 은행과 방문 순서

신청한 은행이 아니어도 되고, 기존 거래가 없는 은행이어도 됩니다. 가까운 은행·저축은행·농협·수협·신협·새마을금고·산림조합·우체국 영업점에서 해제할 수 있으며, 그 은행 통장을 먼저 만들 필요도 없습니다.

비대면계좌개설 차단 해제를 요청할 때는 창구에서 서비스 이름을 정확히 말하면 됩니다. 비대면 계좌 차단 해제는 신청 금융회사와 무관하게 다음 순서로 처리합니다.

1. 방문할 금융회사 영업점과 운영시간을 확인합니다.
2. 본인확인에 사용할 실명확인증표를 준비합니다.
3. 창구에서 ‘비대면 계좌개설 안심차단’ 해제를 요청합니다.
4. 해제 통지를 받은 뒤 필요한 계좌를 개설합니다.

공식 기준은 기존 거래 여부와 관계없이 해제 가능입니다. 거래가 없다는 이유로 거절당했다면 해당 기준과 서비스 명칭을 제시해 창구에 재확인을 요청할 수 있습니다.

카카오뱅크·토스뱅크·케이뱅크 같은 인터넷은행에서 신청했어도 가까운 은행·우체국·상호금융 영업점에서 해제합니다. 평일 방문이 어렵다면 전국은행연합회 소비자포털에서 저녁이나 주말에 운영하는 탄력점포를 찾을 수 있습니다.

본인·가족 대리인 방문 준비물

• 본인 방문: 주민등록증·운전면허증 등 실명확인증표
• 모바일 신분증: 모바일 신분증 앱, 삼성월렛, KB스타뱅킹, 네이버, NH올원뱅크, 토스, 카카오뱅크 등에서 실시간으로 제시
• 주민등록증 재발급 중: 사진과 직인이 있는 주민등록증 발급신청 확인서. 발급일로부터 30일 이내 서류만 사용
• 가족 대리: 가족관계증명서, 대리인 신분증, 위임장, 인감증명서 등 위임서류

모바일 신분증은 앱에서 직접 띄워야 하며 캡처 화면이나 촬영한 사진은 인정되지 않습니다. 가족 대리는 배우자와 배우자의 부모, 직계존비속, 외조부모, 외손자, 사위, 며느리까지 가능합니다. 미성년자의 신청과 해제는 법정대리인이 처리합니다.

해제 직후 계좌개설과 별도 안심차단 서비스

해제가 완료되면 수시입출식 계좌를 즉시 개설할 수 있습니다. 금융회사는 해제 사실을 문자 등으로 통지합니다.

서비스	막히는 신규 거래	계좌개설 차단 해제 후
비대면 계좌개설 안심차단	수시입출식 계좌의 비대면 개설	비대면 계좌개설 가능
여신거래 안심차단	신용대출·카드론·신용카드 발급·할부금융·예적금 담보대출 등	계속 차단
오픈뱅킹 안심차단	선택한 금융회사 계좌의 오픈뱅킹 등록·출금·조회	계속 차단

세 서비스의 해제는 모두 영업점에서 대면 본인확인을 거쳐야 합니다.

차단되는 거래와 계속 이용할 수 있는 거래

차단 대상은 앱·인터넷으로 새로 만드는 수시입출식 계좌입니다. 이미 가진 계좌의 입출금·이체·ATM 출금과 영업점 대면 개설은 그대로 할 수 있습니다.

거래	이용 여부	조건
원화·외화 수시입출식 계좌	비대면 신규 개설 차단	은행 입출금통장, 증권사 종합계좌·CMA 포함
정기예금·적금	상품 자체는 차단 대상 아님	연결할 입출금 계좌를 비대면으로 새로 만들어야 하면 진행 불가
체크카드	카드 발급 자체는 차단 대상 아님	새 입출금 계좌가 필요하면 창구에서 계좌와 함께 개설 가능
영업점 계좌개설	가능	대면 본인확인 후 개설
기존 계좌·ATM	이용 가능	입출금·이체·ATM 출금에 영향 없음
IRP 계좌	차단 대상 아님	비대면 계좌개설 안심차단 적용 제외

비대면계좌개설 안심차단 신청 방법

비대면계좌개설 안심차단 신청은 어카운트인포, 거래 중인 은행의 앱·인터넷뱅킹, 거래 중인 금융회사 영업점에서 할 수 있습니다. 어디에서 신청하든 한 곳에서 완료하면 전 금융권에 적용됩니다.

온라인 신청 순서

어카운트인포 앱·홈페이지

1. 어카운트인포에 로그인합니다.
2. ‘내 금융 안심차단’을 선택합니다.
3. ‘비대면 계좌개설 안심차단’을 선택해 신청합니다.

어카운트인포 신청 시간은 월요일부터 토요일 오전 7시부터 오후 10시까지입니다. 일요일과 공휴일에는 신청할 수 없습니다.

거래 은행 앱·인터넷뱅킹

1. 현재 거래 중인 은행 앱이나 인터넷뱅킹에 로그인합니다.
2. 보안서비스 또는 금융거래 안심차단 메뉴를 찾습니다.
3. 비대면 계좌개설 안심차단을 선택해 신청합니다.

KB스타뱅킹은 ‘메뉴 → 인증/보안 → 보안서비스 → 서비스 신청관리 → 금융거래 안심차단 서비스’ 순서이며, 은행 영업일과 토요일 오전 7시부터 오후 10시까지 신청할 수 있습니다.

카카오뱅크 앱에서 신청하려면 카카오뱅크 계좌가 있어야 합니다. 계좌가 없다면 새 통장을 만들지 말고 어카운트인포에서 신청하면 됩니다.

영업점 신청 순서

1. 현재 거래 중인 금융회사 영업점을 방문합니다.
2. 실명확인증표로 본인확인을 합니다.
3. 비대면 계좌개설 안심차단 신청을 요청합니다.

은행뿐 아니라 저축은행이나 상호금융 등 2금융권 영업점에서 신청해도 적용 범위는 같습니다.

한 번 신청하면 전 금융권에서 막히는 범위

비대면계좌개설 안심차단을 한 곳에서 신청하면 한국신용정보원에 등록되고, 3,613개 금융회사 전체에서 비대면 신규 개설이 실시간으로 막힙니다.

은행·저축은행·증권사·농협·수협·신협·새마을금고·산림조합·우체국에 함께 적용되므로 금융회사마다 따로 신청할 필요가 없습니다.

계좌를 만든 뒤 다시 신청하는 순서

1. 영업점에서 차단을 해제합니다.
2. 필요한 계좌를 개설합니다.
3. 어카운트인포, 거래 은행 앱 또는 영업점에서 다시 신청합니다.

재신청 대기기간은 없습니다. 계좌를 만든 뒤 앱에서 바로 신청할 수 있지만, 나중에 다시 풀 때는 영업점을 방문해야 합니다.

안심차단서비스 조회 순서

안심차단서비스 조회는 한국신용정보원 본인신용정보 열람서비스인 크레딧포유에서 할 수 있습니다.

1. 크레딧포유에 로그인합니다.
2. ‘일반신용정보’ 메뉴로 이동합니다.
3. ‘안심차단정보’에서 등록 상태를 확인합니다.

신청을 접수한 금융회사는 신청·해제 때 그 사실을 통지하며, 신청 상태가 유지되면 반기마다 한 번 문자나 이메일 등으로 알려줍니다.

자주 묻는 질문

증권계좌를 만들려면 증권사에서 해제할 수 있나요?

증권사는 계좌개설 과정에서 차단 여부를 조회하지만 해제 창구는 아닙니다. 증권사 종합계좌나 CMA를 만들 목적이어도 은행·우체국·상호금융 등 취급 영업점에서 먼저 해제해야 합니다.

안심차단과 사고계좌 지급정지는 같은 제도인가요?

아닙니다. 비대면 계좌개설 안심차단은 새 계좌의 비대면 개설을 막는 서비스이며, 보이스피싱 사고계좌의 지급정지나 금융질서문란 등록에 따른 제한과는 다릅니다.

마무리

새 계좌가 필요하면 가까운 취급 영업점에서 차단을 해제하고 계좌를 만든 뒤, 어카운트인포나 거래 은행 앱에서 즉시 다시 신청하면 됩니다. 방문 전에는 신분증과 지점 운영시간부터 확인하십시오.

출처

• 금융위원회 — 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 시행 보도자료
• 금융위원회 — 비대면 계좌개설·여신거래 안심차단서비스 안내 보도자료
• 금융위원회 공식 블로그 — 비대면 계좌개설 안심차단 살펴보기
• 금융위원회 — 안심차단서비스 신청주체 가족 확대 보도자료
• 정책브리핑 — 여신거래 안심차단서비스 편의성 개선
• 금융위원회 — 오픈뱅킹 안심차단서비스 시행
• KB국민은행 KB Think — 비대면 계좌개설 안심차단으로 보이스피싱 피해 예방하기
• KB증권 — 비대면계좌개설 안심차단 서비스 시행 안내
• 신한금융그룹 — 은행 실명확인증표 안내
• 금융결제원 어카운트인포 — 내 금융 안심차단
• 한국신용정보원 — 본인신용정보 열람서비스 크레딧포유
• 전국은행연합회 소비자포털 — 탄력점포 검색