타오바오 가입방법: 한국 번호로 회원가입하고 동결·인증 문제 해결하기

타오바오에 가입하려면 국가를 韩国 +82로 선택하고 휴대폰 번호로 문자 인증을 마친 뒤 약관에 동의하면 됩니다. 여권은 가입 단계에서 필요하지 않습니다.

타오바오 가입방법 핵심 요약

타오바오 회원가입: PC와 앱에서 진행하는 순서

타오바오 가입방법: PC 회원가입

1. 가입 화면에서 국가를 韩国 +82로 선택하고 휴대폰 번호를 입력합니다.
2. 「获取验证码」를 눌러 받은 문자 인증번호를 입력합니다.
3. 서비스·알리페이 등록 약관 및 법률성명, 개인정보처리방침, 만 19세 이상 확인 항목에 각각 체크합니다.
4. 「同意并注册」를 누릅니다.

PC 가입 화면의 입력칸은 휴대폰 번호와 인증번호 두 개입니다. 비밀번호 입력칸은 없으며, 세 항목에 체크해야 가입 버튼을 누를 수 있습니다. 공식 도움말에 따르면 휴대폰 번호 하나로 계정 하나를 만들 수 있고, 이메일 계정도 먼저 휴대폰 인증이 필요합니다.

아이폰·안드로이드 앱 회원가입

1. 아이폰은 「淘宝-万能的淘宝！」, 안드로이드는 「淘宝」 앱을 설치합니다.
2. 앱에서 회원가입을 열고 휴대폰 가입을 선택합니다.
3. 국가와 번호를 입력해 문자 인증을 마친 뒤 주황색 가입 버튼을 누릅니다.

앱 메뉴의 위치와 문구는 버전에 따라 달라질 수 있습니다. Taobao Lite에서 가입 계정이 막혔다는 후기가 있어, 처음 가입할 때는 일반 타오바오 앱을 사용하는 편이 낫습니다.

한국 번호 010과 국가번호 +82 입력

+82는 휴대폰 번호칸에 직접 쓰지 않습니다. 번호칸 왼쪽 국가 선택에서 韩国 +82를 고르고 번호칸에는 숫자만 입력합니다. 안내와 후기에서는 앞의 0을 뺀 10XXXXXXXX 형식이 가장 흔하며, 010을 그대로 넣어 가입했다는 후기도 있습니다. 국가가 中国大陆 +86으로 잡혀 있다면 먼저 +82로 바꾸십시오.

타오바오 회원가입 안됨: 등록된 번호와 인증 제한

이미 등록된 번호라고 나올 때

「手机号已被以上账户使用」는 해당 번호로 가입된 계정이 있다는 뜻입니다.

• 내가 만든 계정: 「该账户是我的，立即登录」을 선택하고 비밀번호를 찾아 로그인합니다.
• 내 계정이 아님: 번호 재할당 등으로 이전 사용자의 계정이 연결됐다면 「不是我的，使用邮箱继续」를 선택해 이메일로 새 계정을 만듭니다.

두 번째 경로에서는 이메일이 로그인명이 되고, 휴대폰 번호는 새 계정의 보안 인증용으로 연결됩니다.

휴대폰 가입 계정의 아이디·비밀번호 찾기

휴대폰으로 가입했다면 휴대폰 번호가 로그인명입니다. 로그인 화면의 「短信登录」에서 번호와 문자 인증번호로 로그인할 수 있습니다. 비밀번호가 필요하면 「忘记密码」를 누른 뒤 「登录名」에 휴대폰 번호를 입력해 재설정합니다.

「忘记账号」은 중국 신분증번호와 실명을 요구하는 경로여서 한국 번호 가입자는 이용하기 어렵습니다.

인증번호가 오지 않거나 24시간 안내가 뜰 때

먼저 국가 선택이 韩国 +82인지 확인합니다. 인증번호를 반복 요청한 뒤 24시간 제한 안내가 떴다면 요청을 멈추고 하루 뒤 다시 시도하십시오. 이 발송 제한은 이용 후기에서 보고된 내용이며, 모든 인증 실패에 똑같이 적용되는 공식 처리시간은 아닙니다.

타오바오 회원가입 동결: 원인과 해결

가입 직후 동결을 줄이는 방법

타오바오 공식 도움말은 계정 도용 위험, 비정상적인 가입·로그인 환경, 거래 이상 등을 로그인 제한 사유로 설명합니다. 로그인 중 「系统检测到您登录环境有异常」이 뜨면서 휴대폰 연결을 요구하면 「立即绑定」을 선택합니다.

가입·로그인 환경을 자주 바꾸거나 인증을 연속 재시도하는 일을 피하고, VPN을 끈 상태에서 한 기기와 한 네트워크를 유지하는 방법이 이용 후기와 구매대행 안내에 공통으로 나옵니다. 휴대폰 앱과 모바일 데이터를 이용하거나, PC 로그인 시 앱의 「扫一扫」로 QR을 찍는 「扫码登录」도 선택할 수 있습니다. 이런 방법이나 여권 인증을 마친 알리페이 연동이 동결 방지를 보장하지는 않습니다.

동결된 계정 셀프 개통 순서

1. 로그인 화면의 「自助开通」을 선택합니다. 「您的账号有被盗风险」 안내라면 「点此验证开通」을 누르고 로그인명·비밀번호를 다시 입력합니다.
2. 화면에 제시된 인증 방식 가운데 이용 가능한 방법을 선택합니다. 보통 휴대폰 또는 은행카드 인증이 제시됩니다.
3. 요구된 정보를 입력하고 비밀번호를 재설정해 개통을 마칩니다.

「当前账号已被限制登录」이 뜨는 상점을 열지 않은 계정에는 공식 도움말이 다른 계정 이용을 권합니다. 새 계정을 만들려면 다른 휴대폰 번호가 필요합니다. 개통 중 「手机验证次数频繁」이 뜨면 해당 번호로 이미 다른 계정을 개통한 경우로 안내되므로 다른 번호로 재시도합니다. 셀프 개통이 되지 않으면 해외 고객센터의 계정 문제 문의 경로를 이용하십시오.

타오바오 회원가입 여권과 알리페이 실명인증

가입에 여권이 필요한지

타오바오 회원가입에 여권은 필요하지 않습니다. 여권은 외국인이 알리페이 실명인증을 진행할 때 쓰는 신분증명 자료입니다.

알리페이 웹에서는 「账户设置 → 基本信息 → 立即认证」으로 들어가 국가, 이름, 여권번호, 여권 유효기간, 생년월일을 입력한 뒤 「确认并提交」합니다. 앱에서는 Me → Settings의 신원 인증 메뉴로 들어갑니다. 메뉴 표기는 앱 버전에 따라 다를 수 있습니다.

알리페이 실명인증과 해외카드 결제

타오바오의 공식 해외 결제 안내에는 알리페이 실명인증을 해외카드 결제의 필수 조건으로 적고 있지 않습니다. 안내된 해외 카드 브랜드는 VISA·MasterCard·JCB입니다. 다만 결제수단이나 주문 종류에 따른 제한은 따로 확인해야 합니다.

해외 신용카드 결제에는 알리페이의 거래액 3% 서비스 수수료가 안내돼 있습니다. 위안화로 결제되며 거래액이 1위안을 초과해야 합니다. 가상상품이나 쿠폰·홍바오 할인이 적용된 주문에는 해외 신용카드를 사용할 수 없습니다.

중치마 회원가입은 따로 해야 하나

중치마는 타오바오 안의 치이카와 중국 마켓이므로 중치마 회원가입을 따로 할 필요가 없습니다. 앞의 방법으로 만든 타오바오 계정으로 이용합니다.

자주 묻는 질문

타오바오 가입할 때 010 앞의 0을 빼야 하나요?

국가를 韩国 +82로 선택하고 번호칸에는 숫자만 입력합니다. 앞의 0을 뺀 10XXXXXXXX 형식이 가장 많이 안내되지만 010 그대로 가입했다는 후기도 있습니다.

여권 없이 타오바오 계정을 만들 수 있나요?

네. 타오바오 가입은 휴대폰 문자 인증으로 진행하며 여권은 알리페이 실명인증에 사용합니다.

가입하자마자 계정이 동결되면 어떻게 하나요?

로그인 화면의 自助开通 안내에서 인증 방식을 선택하고 정보를 입력한 뒤 비밀번호를 재설정합니다. 진행되지 않으면 해외 고객센터에 계정 문제를 문의할 수 있습니다.

이미 등록된 번호라고 나오면 새 계정을 만들 수 없나요?

내 계정이면 기존 계정으로 로그인합니다. 내 계정이 아닌 번호 재할당 사례라면 「不是我的，使用邮箱继续」로 이메일 계정을 만드는 공식 경로가 있습니다.

알리페이 실명인증을 해야 해외카드로 결제할 수 있나요?

공식 해외 결제 안내는 실명인증을 해외카드 결제의 필수 조건으로 명시하지 않습니다. 카드 브랜드, 상품 종류, 수수료 제한은 별도로 적용됩니다.

처음 가입한다면 국가 선택과 번호 형식을 먼저 확인하십시오. 가입 뒤 로그인이 막혔다면 새 계정을 반복해서 만들기 전에 화면에 표시된 셀프 개통 경로를 확인하는 것이 순서입니다.

타오바오 계정을 만들었다면 중치마 공식 매장 확인부터 주문·배송 방식 선택까지 다음 글에서 이어서 확인하세요.

출처

• 淘宝海外 帮助中心 — 账户问题
• 淘宝海外 帮助中心 — 账号安全与保护
• 淘宝海外 帮助中心 — 付款问题
• Wise — 외국인 알리페이 실명인증 안내