화담숲 입장권을 이미 결제했다면 모노레일은 NOL 앱·웹의 MY 페이지 주문 내역에서 추가합니다. 대기화면에서 새로고침하거나 상품 상세 페이지에 오래 머물면 순번과 선택 옵션이 초기화될 수 있으니, 아래 주의사항부터 확인하세요.
화담숲 모노레일 추가 예약 핵심 요약
- 추가 위치: NOL 앱·웹 → MY 페이지 → 주문 내역(예약 내역) → 국내 숙소·레저·교통·해외패키지 → 화담숲 예약
- 대기 주의: 대기화면에서 새로고침·재접속하면 새 대기번호가 발급돼 순번이 뒤로 밀릴 수 있습니다.
- 15분 기준: 결제창이 아니라 상품 상세 페이지에 들어간 시점부터 15분입니다. 넘기면 옵션이 초기화되고 대기가 있으면 대기부터 다시 합니다.
- 모노레일 요금: 1구간 5,000원/4,000원, 2구간 7,000원/6,000원, 순환 9,000원/7,000원(성인·경로·청소년/어린이)
- 2026년 가을 성수기: 10월 23일~11월 15일, 입장권 예매 오픈 9월 16일 13시, 모노레일 추가 상품 오픈 9월 17일 13시
화담숲 입장권만 샀을 때 모노레일 추가구매 방법
입장권 결제가 끝났다면 NOL 앱 또는 웹사이트에서 MY 페이지 → 주문 내역(예약 내역) → 국내 숙소·레저·교통·해외패키지 → 화담숲 건으로 들어가 모노레일을 추가하면 됩니다. 입장권을 취소하고 처음부터 다시 예매할 필요는 없습니다.
- NOL 앱이나 웹사이트에 로그인합니다.
- MY 페이지에서 주문 내역(예약 내역)을 엽니다.
- 국내 숙소·레저·교통·해외패키지 항목에서 화담숲 예약을 선택합니다.
- 모노레일 탑승권을 추가하고 결제를 마칩니다.
화담숲 모노레일만 예약할 수 있나요
입장권 없이 모노레일만 온라인으로 따로 예약할 수는 없습니다. 모노레일은 입장권에 붙이는 선택 구매 항목이며, 온라인에서 예매되는 것은 1승강장 출발편입니다. 2·3승강장 출발편은 각 승강장의 무인발권기에서만 구매할 수 있고 정문 매표소에서는 살 수 없습니다.
온라인에서 못 잡았을 때 현장 구매와 취소분
1승강장 출발편은 잔여 수량이나 취소 수량이 있으면 정문·1승강장 무인발권기와 매표소에서 구매할 수 있습니다. 2·3승강장 출발편은 각 승강장 무인발권기에서만 판매합니다.
성수기에는 전 구간이 조기 매진될 수 있습니다. 취소가 발생하면 잔여 좌석이 다시 보일 수 있으므로 NOL 예약 내역에서 확인할 수 있지만, 특정 시간의 재오픈을 보장하는 것은 아닙니다.
화담숲 모노레일 구간별 요금과 탑승 시간
| 구간 | 성인·경로·청소년 | 어린이 |
|---|---|---|
| 1구간(1→2승강장, 약 5분) | 5,000원 | 4,000원 |
| 2구간(1→3승강장, 약 10분) | 7,000원 | 6,000원 |
| 순환(1→1승강장, 약 20분) | 9,000원 | 7,000원 |
전체 순환선은 1,213m입니다. 중간에 내리면 같은 표로 다시 탈 수 없으므로, 정상까지 모노레일을 타고 걸어서 내려올 계획이라면 2구간을 고르는 방식이 맞습니다.
화담숲 예매 대기 새로고침과 15분 결제 제한
대기화면에서 새로고침하면 대기번호가 다시 발급됩니다
대기화면에서 새로고침하거나 재접속하면 대기번호가 새로 발급돼 순번이 뒤로 밀릴 수 있습니다. 화면의 숫자가 오래 그대로 보여도 창을 닫거나 뒤로 가기, 새로고침을 누르지 말고 순번이 될 때까지 화면을 유지하세요.
기다리다 답답해도 새로고침이나 재접속을 하면 처음 받은 순번을 잃을 수 있습니다.
화담숲 예매 15분 결제 제한은 상품 상세 페이지 진입부터
15분은 결제창이 아니라 상품 상세 페이지에 들어간 시점부터 계산됩니다. 성수기 상품에서 15분을 넘기면 선택한 옵션이 초기화되고, 대기가 발생한 경우 대기부터 다시 해야 합니다.
따라서 상품 화면에 들어가기 전에 날짜·입장 시간·권종·매수를 정해 두세요. 모노레일 구간도 미리 선택해 두면 입장권을 확보하는 과정에서 시간을 덜 쓰게 됩니다.
입장권 결제 후 모노레일을 붙이는 예약 순서
안전한 순서는 입장권 날짜·시간·권종·매수를 먼저 확정해 결제하고, 결제 완료 후 NOL MY 페이지 주문 내역에서 모노레일을 추가하는 것입니다. 공식 예매 흐름도 입장권을 먼저 선택한 뒤 모노레일을 선택 구매하도록 되어 있습니다.
처음 예약하는 단계부터 확인해야 한다면 화담숲 예약 방법 글에서 예매처와 오픈 일정을 먼저 확인할 수 있습니다.
화담숲 NOL 예약 확인 방법
NOL 앱·웹의 MY 페이지에서 예약 내역을 열고 국내 숙소·레저·교통·해외패키지 항목의 화담숲 예약을 확인합니다. 예매 완료 알림톡 하단의 ‘예약 내역 보러가기’로도 같은 화면에 들어갈 수 있습니다.
입장권과 모노레일이 각각 주문으로 잡혔는지 확인하세요. 모바일 입장권 QR은 입장 30분 전부터 활성화되므로, 그 전에는 예약이 있어도 QR이 보이지 않을 수 있습니다.
입장 전 미리 캡처한 이미지로는 통과되지 않으므로, 현장에서 NOL 앱을 열어 모바일 입장권을 확인하세요. 화면에서 예약이 확인되지 않으면 NOL 레저 고객센터 1599-8370으로 문의할 수 있습니다.
화담숲 예매 취소와 모노레일 환불 기준
모노레일만 따로 취소하는 것은 가능하지만, 입장권을 취소해도 모노레일이 자동으로 취소되지는 않습니다. 입장권을 취소할 때는 함께 예매한 모노레일도 주문 내역에서 직접 취소해야 합니다.
입장권을 취소한 뒤 모노레일을 남겨 두면 자동으로 환불되지 않습니다. 취소가 필요하면 두 주문을 각각 확인해 처리하세요.
| 취소 시점 | 모노레일 | 입장권·화담채 |
|---|---|---|
| 1일 전까지 | 100% 환불 | 100% 환불 |
| 당일·탑승 2시간 전까지 | 수수료 30% | 수수료 30% |
| 탑승 2시간 이내·미탑승 | 환불 불가 | 당일·미방문 기준 수수료 30% |
모노레일 미탑승은 교환·환불이 되지 않으며, 예매 당일 운영 종료 후 수수료가 적용된 채 자동 취소 처리됩니다. 환불 입금은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 걸립니다.
2026년 화담숲 가을 성수기 예매 일정과 모노레일 오픈
가을 성수기는 10월 23일(금)부터 11월 15일(일)까지입니다. 온라인 예매는 9월 16일(수) 13시에 열렸고, 모노레일 추가 예약 상품은 9월 17일(목) 13시에 오픈했습니다. 이때 온라인으로 예매할 수 있는 모노레일은 1승강장 출발편입니다.
성수기에는 모노레일 전 구간이 조기 매진될 수 있습니다. 입장료와 운영시간 등 다른 관람 조건은 방문 전에 공식 안내에서 다시 확인하세요.
화담숲 모노레일 추가 예약 자주 묻는 질문
NOL 회원가입이 꼭 필요한가요?
필요합니다. 화담숲 예매는 놀유니버스 앱·웹에서만 가능하고 NOL 회원가입이 필수입니다.
2·3승강장 출발 모노레일도 온라인으로 추가할 수 있나요?
온라인 예매는 1승강장 출발편만 가능합니다. 2·3승강장 출발편은 각 승강장 무인발권기에서만 구매할 수 있고 정문 매표소에서는 살 수 없습니다.
모노레일을 못 타면 자동으로 환불되나요?
환불되지 않습니다. 지정 시간에 미탑승하면 교환·환불이 불가하고, 예매 당일 운영 종료 후 수수료가 적용된 채 자동 취소 처리됩니다.
비나 낙뢰로 모노레일이 운행하지 않으면 어떻게 되나요?
기상 상황이나 낙뢰로 운행하지 못하면 전액 환불됩니다.
모노레일 중간에 내렸다가 다시 탈 수 있나요?
탈 수 없습니다. 중간에 하차하면 같은 표로 재탑승할 수 없습니다.
모바일 입장권 QR은 언제부터 활성화되나요?
입장 30분 전부터 활성화됩니다. 그 전에는 예약 내역이 있어도 QR이 보이지 않을 수 있습니다.
취소한 금액은 언제 들어오나요?
결제 수단에 따라 영업일 기준 3~5일 걸립니다.
화담숲 모노레일 추가 예약은 입장권 결제 후 NOL MY 페이지 주문 내역에서 처리하면 됩니다. 대기 중에는 새로고침하지 말고, 결제할 때는 상품 상세 페이지 진입 후 15분 안에 입장권을 먼저 확정하세요.